KARS-BHA Toplantıda, Kars genelinde sürdürülen kamu hizmetleri, projeler ve yatırımlar kapsamlı şekilde ele alındı. İlin ihtiyaçları, vatandaş odaklı hizmet anlayışı ve kurumsal koordinasyonun artırılması konularında değerlendirmelerde bulunuldu. Vali Polat, toplantıda yaptığı konuşmada; kamu hizmetlerinin etkin, hızlı ve verimli bir şekilde yürütülmesinin önemine dikkat çekerek, vatandaş memnuniyetini esas alan bir yönetim anlayışı ile çalışmaların sürdürüleceğini belirtti. Toplantı, karşılıklı görüş alışverişiyle sona erdi.